Über mich

Ich baue Ihren Assistenten selbst. Und ich bleibe danach Ihr Ansprechpartner.

Ich bin Eimantas Malkusch, Inhaber der MKI Agency. Kein Vertrieb, der verkauft, und dann eine Abteilung, die umsetzt: Sie sprechen im Erstgespräch mit derselben Person, die den Assistenten baut, testet und im Betrieb betreut.

Wie ich arbeite

Erst verstehen, was Sie brauchen. Dann bauen.

Die meisten Betriebe brauchen keinen weiteren Kanal, sondern eine Antwort auf eine einfache Frage: Welche Anfragen gehen gerade verloren, und woran liegt es? Deshalb fange ich nicht mit Technik an, sondern mit Ihrem Ablauf. Wer ruft wann an, wer nimmt ab, was passiert danach, und an welcher Stelle reißt die Kette.

Erst danach entscheide ich, was gebaut wird und in welchem Umfang. Oft ist weniger sinnvoll, als man am Anfang denkt: ein Assistent, der drei Dinge zuverlässig kann, bringt Ihnen mehr als einer, der zwanzig Dinge halb kann. Und wenn ich bei Ihnen keinen sinnvollen Ansatz sehe, sage ich Ihnen das im Erstgespräch, statt Ihnen etwas zu verkaufen, das Sie hinterher ärgert.

Was Sie von mir bekommen

  • Einen Ansprechpartner. Keine Hotline, keine wechselnden Projektleiter. Sie schreiben oder rufen an, und Sie erreichen mich.
  • Klare Zahlen, schriftlich. Festpreis für die Einrichtung, fester monatlicher Betrag für den Betrieb, Laufzeit im Angebot benannt. Keine Position, die Sie erst auf der Rechnung sehen.
  • Nichts geht live, was Sie nicht freigegeben haben. Sie testen den Assistenten selbst, so lange Sie wollen. Erst danach hört ihn ein Kunde.
  • Eine ehrliche Einschätzung. Ich sage Ihnen, was die Technik heute gut kann und was nicht. Wer Ihnen erzählt, ein Assistent ersetze Ihr Team, verkauft Ihnen etwas.

Für welche Betriebe

Vom Zweimannbetrieb bis zum mittelständischen Unternehmen mit mehreren Standorten. Entscheidend ist nicht Ihre Größe, sondern ob bei Ihnen Anrufe oder Anfragen liegen bleiben und ob es wiederkehrende Abläufe gibt, die ein Assistent zuverlässig übernehmen kann. Handwerk und Dienstleistung sind bei mir am häufigsten, aber die Technik interessiert sich nicht für die Branche, sondern für den Ablauf dahinter.

Wo Sie sitzen, spielt keine Rolle. Wir arbeiten per Video und Telefon zusammen, von der ersten Frage bis zur Übergabe – in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das ist nicht der Notbehelf, sondern der Normalfall: Ich brauche Ihren Ablauf und Ihre Antworten, nicht Ihren Besprechungsraum. Für Sie heißt das, dass Sie keinen Termin blocken müssen, an dem jemand anreist.

Womit ich arbeite

Für die Sprachassistenten nutze ich etablierte Anbieter für Sprach-KI, Telefonie und Terminbuchung, die ich für jeden Betrieb einzeln einrichte und miteinander verbinde. Websites baue ich mit moderner Technik, die schnell lädt und sicher betrieben wird. Alle Anbieter sind vertraglich zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO verpflichtet; für Betriebe mit besonders sensiblen Daten richte ich die Verarbeitung auf EU-Servern ein.

Diese Website ist selbst eine Arbeitsprobe: Die Assistenten, mit denen Sie hier sprechen können, sind dieselbe Technik, die Sie in Ihrem Betrieb bekommen würden.

Wie eine Zusammenarbeit abläuft, steht auf der Seite Ablauf. Wenn Sie direkt sprechen wollen: Kontakt.

Kurz gefasst

  • InhaberEimantas Malkusch
  • UnternehmenMKI Agency, Einzelunternehmen
  • SitzKassel
  • ArbeitsgebietDeutschland, Österreich, Schweiz – Zusammenarbeit per Video und Telefon
  • BetriebsgrößenVon zwei Mitarbeitenden bis mittelständisch
  • LeistungenKI-Telefonassistenten, Website-Chatbots, Websites
  • Erreichbar0152 275 19016
    info@mkiagency.de

Lernen Sie mich in zwanzig Minuten kennen.

Kostenloses Erstgespräch per Telefon oder Video. Ich höre zu, stelle ein paar Fragen und sage ehrlich, ob und wie ich helfen kann.

Kostenlos und unverbindlich · per Telefon oder Video · kein technisches Wissen nötig