Termin vereinbaren
Der Assistent fragt Fahrzeug, Kennzeichen und Anliegen ab, kennt die von Ihnen hinterlegten Zeitbedarfe und bucht in den nächsten freien Werkstattplatz.
Für Kfz-Werkstätten
KI-Telefonassistent für Kfz-Werkstätten
In der Werkstatt ist es laut, die Hände sind ölig und das Telefon klingelt trotzdem. Der Assistent nimmt jeden Anruf an, fragt Fahrzeug und Anliegen ab und legt den Termin passend in Ihren Werkstattkalender.
Die Situation
Warum das Telefon für Kfz-Werkstätten das Nadelöhr ist.
- Anrufe kommen, während gearbeitet wird. Wer abnimmt, unterbricht die Arbeit am Fahrzeug.
- Viele Anfragen sind Standardfälle: Inspektion, Reifenwechsel, Bremsen, TÜV. Dafür braucht es kein langes Gespräch.
- Zur Reifenwechsel-Saison staut sich das Telefon, und wer nicht durchkommt, fährt zur nächsten Werkstatt.
- Kunden fragen nach Fahrzeugstatus und Abholzeit. Auch das lässt sich am Telefon beantworten, wenn die Information gepflegt ist.
AssistentAutohaus Nordhessen in Kassel, guten Abend. Sie sprechen mit dem digitalen Assistenten der Werkstatt. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferBei meinem Golf quietschen die Bremsen, ich bräuchte möglichst diese Woche einen Termin.
AssistentDas prüfen wir gern. Für eine Bremsenkontrolle plane ich etwa eine Stunde ein. Am Donnerstag hätte ich acht Uhr dreißig oder fünfzehn Uhr frei. Passt einer der beiden?
AnruferDonnerstag fünfzehn Uhr wäre super.
AssistentSehr gern. Auf welchen Namen darf ich eintragen, und unter welcher Nummer erreichen wir Sie?
Simulierter Beispieldialog einer fiktiven Werkstatt. Ihr Assistent bekommt Ihre Leistungen, Ihre Zeitbedarfe und Ihren Werkstattkalender.
Was der Assistent übernimmt
Typische Anrufe bei Kfz-Werkstätten.
Saisongeschäft
Reifenwechsel und Klimaservice lassen sich als eigene Terminarten anlegen. In der Saison bleibt das Telefon trotzdem frei.
Fragen zu Preisen und Leistungen
Pauschalpreise, die Sie hinterlegen, nennt der Assistent. Bei allem, was eine Diagnose braucht, sagt er das offen und bucht einen Termin zur Begutachtung.
Dringende Fälle
Panne oder Abschleppen? Der Assistent erkennt den Notfall und stellt zu Ihnen oder Ihrem Partnerdienst durch.
Selbst ausprobieren
So klingt ein Assistent für Kfz-Werkstätten.
Ein erfundener Beispielbetrieb, echte Technik. Starten Sie das Gespräch direkt hier im Browser.
Lars, Kfz-Werkstatt
Autohaus Nordhessen (Beispielbetrieb)
Probieren Sie zum Beispiel:
- „Bei meinem Golf quietschen die Bremsen, ich brauche diese Woche einen Termin.“
- „Was kostet ein Ölwechsel?“
Erfundener Betrieb, echte Technik. Mehr zur Branche
Lars · Autohaus Nordhessen (Beispielbetrieb)Bereit
Passende Leistungen
Was ich für Kfz-Werkstätten baue.
KI-Telefonassistent
Nimmt Anrufe an, während in der Werkstatt gearbeitet wird, und bucht Werkstatttermine.
Mehr zu KI-TelefonassistentWebsite-Chatbot
Beantwortet abends die Frage „Habt ihr noch einen Termin diese Woche?“ direkt auf Ihrer Website.
Mehr zu Website-ChatbotWebsite
Eine klare Werkstattseite mit Leistungen, Öffnungszeiten und Terminbuchung, die auf jedem Gerät schnell lädt.
Mehr zu WebsiteHäufige Fragen
Fragen von Kfz-Werkstätten.
Sie hinterlegen pro Leistung eine Richtdauer, zum Beispiel eine Stunde für eine Bremsenkontrolle. Danach plant der Assistent die Termine. Anpassen können Sie das jederzeit.
Ja, wenn Sie den Status pflegen, zum Beispiel in Ihrer Werkstattsoftware oder einer einfachen Liste. Ohne Datenquelle sagt er ehrlich, dass er das nicht weiß, und veranlasst einen Rückruf.
Der Assistent bekommt eine eigene Rufnummer oder wird per Rufumleitung eingebunden, zum Beispiel nur bei Besetzt oder nach dem dritten Klingeln. Ihre Anlage bleibt, wie sie ist.
Weitere Branchen
Auch für diese Betriebe.
Schlüsseldienst
Wer ausgesperrt vor der Tür steht, ruft nicht zweimal an.
Zur Seite SchlüsseldienstKosmetikstudio
Während einer Behandlung können Sie nicht ans Telefon.
Zur Seite KosmetikstudioImmobilienmakler
Nach einer neuen Anzeige klingelt das Telefon dauernd, und Sie sind gerade in einer Besichtigung.
Zur Seite ImmobilienmaklerHandwerk
Sanitär, Heizung, Elektro, Dach, Maler: Wer auf der Baustelle steht, kann nicht gleichzeitig Anfragen annehmen.
Zur Seite HandwerkLassen Sie uns über Ihren Betrieb sprechen.
Im Erstgespräch schauen wir, welche Anrufe bei Ihnen verloren gehen, und ich zeige Ihnen, wie ein Assistent für Kfz-Werkstätten damit umgeht.
Kostenlos und unverbindlich · per Telefon oder Video · kein technisches Wissen nötig